Nous offrons la possibilité d'être entendu et assisté

Nous voulons nous assurer que toute personne ou communauté qui estime avoir été - ou pouvoir être - affectée par notre travail puisse être entendue et ait le droit de soulever un grief et de chercher à le résoudre. Nous comprenons également que la résolution d'un grief peut être complexe et impliquer plusieurs parties, c'est pourquoi le WWF propose des options de soumission et de résolution, notamment via le médiateur du WWF.

Comment nous gérons les plaintes et les préoccupations

Au cours d'un projet du WWF, les parties prenantes peuvent identifier des menaces potentielles, soulever des préoccupations ou exprimer des griefs. Notre objectif est de résoudre ces problèmes dans le cadre de l'activité opérationnelle quotidienne au sein des communautés, mais nous sommes également conscients que certains griefs nécessitent une escalade, en particulier ceux liés à des plaintes pour violation des droits de l'Homme. Nous prenons également en compte les aspects d'accessibilité, de facilité d'utilisation et d'impartialité/indépendance et la manière dont ils influencent la conception des mécanismes de réclamation.

© James Morgan / WWF-UK
Ce qu'il faut lire

Vous trouverez de plus amples informations sur les mécanismes de règlement des griefs du WWF dans la Réponse de la direction du WWF et dans l'ESSF, y compris la norme sur les mécanismes de règlement des griefs. Vous pouvez les télécharger ci-dessous.

DOCUMENTS PAR THÈME

Les sauvegardes environnementales et sociales et les politiques sociales du WWF sont larges et couvrent de nombreux sujets différents. Vous trouverez ci-dessous une liste de six sujets faisant l'objet de recherches fréquentes.

 Amahuaca natives. Old man Santiago with a grandson at Nuevo San Juan, a small new Amahuaca settlement along the Rio Alto Purus at the border of the Alto Purus Reserved Zone, department Ucayali, Peru. Santiago and his native group lived isolated as hunter-gatherer along the headwaters of the Rio Alto Purus and Rio Inuya until 1975, when they had first contacts with the outside world.

Les populations autochtones et le consentement préalable, libre et éclairé (CLIP)

Le droit des populations autochtones de donner ou de refuser leur consentement à des actions qui les affectent.

 Nepal hay NDCs

Droits de l'Homme

Nous avons mis en place plusieurs politiques et normes pour assurer la protection et la promotion des droits de l'Homme dans toutes les activités du WWF.
 The Monkoto female police force. Monkoto, Democratic Republic of the Congo.

Application de la loi

L'application de la loi sur la conservation est effectuée par les partenaires du WWF. Pour s'assurer que cela est fait de manière éthique et en accord avec le droit international, nous avons mis en place plusieurs protocoles dans les paysages/projets sur lesquels nous travaillons.
 Entrance gate to the CAMIRON mine in the South-east of Cameroon.

Activités exclues

Cette liste présente les activités que le WWF interdit dans le cadre de ses projets ou de son financement.
 orinoco

Mécanismes de règlement des griefs

Le WWF s'engage à renforcer sa responsabilité envers les communautés avec lesquelles il travaille. Cette page décrit notre approche pour garantir que ces communautés puissent faire part de leurs préoccupations ou exprimer des plaintes concernant les impacts négatifs involontaires de notre travail et chercher une solution.
 
People working with WWF plant mangroves in the western coastal region of Madagascar. A mangrove, a shrub or small tree that grows in coastal saline or brackish water, are key to a healthy marine ecology, providing shelter to crabs and shrimps, and reducing soil erosion. Birds, sea turtles, and dugongs, an endangered marine sea mammal, all use mangroves. The land-sea barrier is also an extremely efficient way to retain CO2, thus contributing to climate protection, says WWF.

Égalité des sexes

Le WWF reconnaît l'importance de promouvoir l'égalité des sexes dans toute l'organisation et d'appliquer ses principes à l'ensemble de notre travail. Notre politique de genre guide cet effort.